Garanti Şartları

Garanti Şartları – ROA Bitkisel 1. Genel HükümlerROA Bitkisel üzerinden satın alınan ürünler, yürürlükteki Türk mevzuatı kapsamında garanti altındadır. Garanti süresi ve kapsamı, ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir ve ürünle birlikte sunulan bilgilendirme veya garanti belgesinde belirtilir.2. Garanti KapsamıGaranti süresi, ürünün alıcıya teslim edildiği tarihten itibaren başlar.Garanti; üretim kaynaklı hatalar ve malzeme kusurlarını kapsar.Garanti kapsamında yapılacak onarım veya değişim işlemleri, ROA Bitkisel ve/veya ilgili üretici tarafından gerçekleştirilir.3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan DurumlarAşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir:Ürünün kullanım talimatlarına aykırı veya hatalı kullanımı sonucu oluşan hasarlarDüşme, darbe, sıvı teması, kaza veya doğal afetler nedeniyle meydana gelen zararlarYetkisiz kişi veya servisler tarafından yapılan müdahalelerTüketim ve sarf malzemeleri4. Garanti TalebiGaranti talebinde bulunulabilmesi için ürün faturası veya varsa garanti belgesinin ibraz edilmesi gerekmektedir.Garanti süresi boyunca ürünün onarımı veya değişimi ROA Bitkisel tarafından organize edilir.Ürünün garanti kapsamına girip girmediği, ROA Bitkisel ve/veya üretici tarafından yapılan teknik inceleme sonucunda belirlenir.5. İade ve DeğişimGaranti kapsamında değerlendirilen ve onarımı mümkün olmayan ürünler, aynı ürün veya muadili ile değiştirilebilir ya da ürün bedeli iade edilebilir. Bu işlemler, yürürlükteki mevzuat ve ROA Bitkisel iade politikaları çerçevesinde gerçekleştirilir.6. Yasal HaklarBu garanti şartları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketiciye tanınan yasal hakları hiçbir şekilde ortadan kaldırmaz veya kısıtlamaz.İletişim BilgileriGaranti talepleriniz ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:???? E-posta: info@roabitkisel.com